住客点评>>
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好评138元是大单间，但是房间很小，设施真的很陈旧，主要是厕所隔音效果太差，空调漏水，房...
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好评不怎么好.房子里好多虫子，第一次网定感觉不太好，东西都是别人用过的比如卫生纸
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好评满意交通便利，下次还去
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好评房间很小，走路很困难。不过价位适中，有停车的位置，还行吧！
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好评1，该酒店很不讲信誉为了利益不顾旅客在艺龙网上提前12天预订的双人标准间房间说没有房...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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武汉皇庭商务宾馆（余家头店）交通指南
宾馆位于和平大道与德平路交汇处，和平家具商城内，与武汉理工大学（余家头校区）隔街相望，距武汉火车站仅7公里，距机场34.1公里，出行便捷，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离武昌火车站11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离汉口火车站约12.4公里， 乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离武汉火车站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离傅家坡客运站约11.7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武汉天河机场34.1公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 至武汉理工大学（余家头校区），步行约2分钟；
- 至江滩，步行约10分钟；
- 距离东湖梨园约7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离毛泽东同志旧居10.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离司门口商业大楼、武汉长江大桥11.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离东湖生态旅游风景区约11.4公里，乘坐出租车约20分钟。